- Garanties :

Les instruments sont garantis entre 6 mois et cinq ans pièce et main d'oeuvre, en fonction de leur état ( neuf/occasion ) et de leur marque ( dans tous les cas, lampes et hauts-parleur garantis 3 mois ). Nous prenons en charge la réexpédition de l'instrument aprés remise en état, l'envoi initial étant à votre charge. En cas de problème, vous devez nous contacter par téléphone au 01.42.81.04.08 ou par email à infos@amplialampes.fr pour obtenir un numéro de retour, sans lequel aucun produit ne sera accepté. Sauf exception, le retour des produits devra être fait à l'adresse suivante : L'Ampli à Lampes - 31 bis rue Victor Masse - 75009 Paris, accompagnés d'une copie de votre facture originale et de votre numéro de retour.

- Vente à distance :

Vous avez dans le cadre de la vente par correspondance, un délai de 15 jours ouvrables pour nous retourner à vos frais votre achat dans son état et son emballage d'origine ( à l'exception des instruments d'occasion qui nous sont laissés en dépot vente ); nous refuserons le remboursement de tout produit ayant subit une dégradation ( visuelle ou fonctionelle ) si minime soit-elle ( rayures, chocs, traces de mediators, absence des plastiques d'origine... ). Vous serez alors et dans ces seules conditions remboursé de la valeur de la facture originale ( par chèque ou virement générallement sous 7 jours ); nous pourrons également vous proposer un avoir pour l'achat d'un autre instrument.

- ReceiveAndPay :

Dans le cadre d’un règlement de vos achats au moyen de « ReceiveAndPay », les informations en rapport avec votre commande et avec votre paiement font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.

Ce traitement automatisé de données a pour finalité l’examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en œuvre de « ReceiveAndPay ».

FIA-NET S.A. et les partenaires techniques qui participent au fonctionnement du système « ReceiveAndPay » sont les destinataires des données en rapport avec votre commande.

La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche l’analyse et la réalisation d’un paiement réalisé via « ReceiveAndPay ».

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Traitement n°1186887 – 39, rue Saint-Lazare, 75009 PARIS

- Tarifs :

Le prix garanti est celui affiché sur le site au moment de l'achat; dans le cas d'une indisponibilité du produit commandé, vous serez contacté par L'ampli à Lampes qui vous indiquera les délais de livraison ( si donné par le fournisseur ) et les éventuels changements de tarifs. Les prix de vente figurant sur le site amplialampes.fr s'entendent nets toutes taxes comprises (TTC); l'Ampli à Lampes se réserve le droit de les modifier à tout moment. Concernant la vente à distance, les règlements sont générallement encaissés le jour de l'expédition pour les chèques ( sauf paiement en plusieurs fois ), 24 heures avant pour les CB ( pour des raisons de sécurité ) et les virements.

- Ventes hors Communauté Economique Européenne :

Ne peuvent être effectuées que par l'intermédiaire d'un transitaire, pas d'enlèvement possible sur place à titre privé. Nous établissons une facture des articles et des frais de port, hors TVA française en vigueur, que vous réglez préalablement ( virement bancaire de préférence ).

- Réservation de matériel :

Nous ne réservons pas de matériel sans versement d'un acompte minimum de 20 %; la commande est expédiée dés réception de votre règlement dans son intégralité.

- Transport :

Par convention expresse, il appartient au client d'exercer lui-même toute réclamation auprés du transporteur, sans que la responsabilité de L'Ampli a lampes ne puisse être mise en cause, pour quelque motif que ce soit ( retard, dégradation, perte totale ou partielle ). Pour information, vous devez lors de la livraison des produits, constater de leur conformité et de leur bon état avant de signer l'accusé de réception du colis. Ces derniers doivent correspondre en quantité et en qualité aux indications portées sur le bordereau d'expédition. Si lors de la vérification vous constatez des avaries, vous devez refuser la livraison de votre commande, ou émettre des réserves sur le bordereau d'expédition; celles-ci doivent être précises, datées et signées sur le bordereau d'expédition et être confirmées sous 24 heures par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au transporteur, et pour information en copie à Lead Guitars ( nous vous conseillons de conserver un double du bordereau d'expédition qui stipule vos réserves ).

- Informatique et liberté :

Nous enregistrons certaines informations vous concernant ( nom, prénom, coordonnées... ) qui sont indispensables pour le traitement de vos commandes; celles-ci sont recueillies à titre purement informatif et ne sont jamais divulguées à des tiers. Selon la loi informatique et liberté du 06/01/1978, nous vous assurons un droit d'accès et de modification instantané de ces données.

- Rachat / Dépot-vente matériel :

. Rachat direct avec règlement par chèque ou espèces ( pour cette dernière option jusqu'à un maximum de 150 euros ).

. Reprise sur un achat d'instrument; nous proposons en général un montant sensiblement supérieur à une reprise franche. Si votre instrument a une valeur supérieure à celle de votre nouvelle acquisition, nous versons la différence en espèces ( avec un maximum de 150 euros ) ou en chèque.

. Depot-vente, avec accord préalable sur le prix demandé et sur notre marge. Celle-ci est variable en fonction de la valeur de l'instrument ( pas de pourcentage fixe ). Dans tous les cas, nous nous engageons à exposer votre matériel en magasin, à le présenter réglé et nettoyé, et proposons une garantie de 6 mois minimum. Nous assumons en outre les facilités de paiement ( vous etes payé intégralement dés que votre instrument est vendu ). Nous nous engageons sur 1 mois; passé ce délai il vous faudra baisser le tarif de votre instrument ou bien le récupérer; nous ne prenons pas en charge les frais de port inhérents à l'envoi ou au rapatriement des instruments. Attention !!! Dans tous les cas, vous devez impérativement nous présenter une pièce d'identité ( eventuellement une photocopie recto-verso pour les transactions à distance ) et si possible la facture d'achat originale; dans le cas contraire nous ne pourrons reprendre votre instrument. Nous n'acceptons pas le matériel dont le numéro de série a été visiblement enlevé ou modifié.